سياسة الضمان ⚙️
قطع الغيار الأصلية والمعتمدة فقط:
- BGM تتعامل فقط مع قطع الغيار الأصلية وقطع الغيار البديلة المعتمدة لضمان جودة المنتج.
ضمان الوكيل أو الموزع:
- ضمان كل قطعة يعتمد على ضمان الوكيل أو الموزع المعتمد، ويختلف حسب نوع القطعة وتصنيفها وموردها، بما يتوافق مع شروط وزارة التجارة والصناعة في السعودية.
فحص جودة القطع:
- جميع القطع جديدة وغير مستخدمة، وتخضع لإجراءات فحص دقيقة لضمان ملاءمتها وجودتها قبل البيع.
️ الإثبات عند وجود خلل:
- إذا ادعى العميل وجود خلل مصنعي، يجب تقديم دليل واضح على الخلل. وبعد التحقق، سيتم التنسيق مع العميل لاستبدال القطعة أو إرجاعها.
شروط الضمان:
- الضمان ساري فقط عند تركيب القطعة في الوكالات أو الورش المعتمدة مثل شركة بترومين.
سياسة المطابقة
تحديد بيانات المركبة:
- يقوم العميل بتزويدنا بجميع المعلومات الدقيقة عن مركبته لضمان اختيار القطع المتوافقة.
اختيار القطع المناسبة:
- بناءً على بيانات المركبة، نساعد العميل في اختيار القطع التي تناسب مركبته تمامًا.
⚠️ تنبيه مهم:
- تقديم بيانات غير دقيقة قد يؤدي إلى توفير قطع غير مناسبة للمركبة.
سياسة إلغاء الضمان
⏳ انتهاء مدة الضمان:
- الضمان يكون فعالاً لمدة أسبوعين من تاريخ الشراء فقط، وبعدها ينتهي تلقائيًا.
فتح أو تعديل القطعة:
- لا يجوز فتح القطعة أو تبديل مكوناتها أو العبث بها، وإذا حدث ذلك يُلغى الضمان فورًا.
⚙️ الاستخدام أو التركيب الخاطئ:
- لا يغطي الضمان الأضرار الناتجة عن تركيب خاطئ أو برمجة غير صحيحة للقطعة.
- الاختلاف في المواصفات:
الضمان لا يشمل اختلاف شكل أو مواصفات القطعة الناتج عن طلب خاطئ من العميل.
هل تريد أن أجهز لك هذا بصيغة جاهزة للطباعة أو في تصميم معين؟
